Regulamin sklepu, RODO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.kotlyleszka.pl

1. Postanowienia wstępne

1.1. Właścicielem sklepu internetowego www.kotlyleszka.pl (zwanego dalej „Sklepem Internetowym”) jest:

Zakład Handlowo-Produkcyjny KOM Paweł Nowak
ul. Parkowa 25
56-504 Dziadowa Kłoda
tel. (62) 785-17-05, 791534534
NIP: 6191059414

1.2. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży i świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sklep Internetowy Kotły Leszka.

1.3. Wszystkie znaki towarowe, loga lub nazwy handlowe używane w sklepie są własnością ich prawnych właścicieli.

1.4. Zdjęcia i opisy produktów są własnością Zakład Handlowo-Produkcyjny KOM Paweł Nowak lub współpracujących przedsiębiorstw. Ich powielanie wymaga zgody administratora.

---

2. Zamówienia

2.1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
2.2. Zamówienie jest potwierdzane e-mailem, a w niektórych przypadkach dodatkowo telefonicznie.
2.3. Zamawiający musi być osobą pełnoletnią.
2.4. Faktury VAT wystawiane są na życzenie Klienta.
2.5. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają 23% VAT.
2.6. Standardowy termin realizacji wynosi do 14 dni roboczych, zwykle 7 dni. W wyjątkowych przypadkach termin może ulec wydłużeniu – Klient zostanie poinformowany i może odstąpić od umowy.
2.7. Zmiana lub anulowanie zamówienia możliwa jest tylko do momentu wysyłki towaru.
2.8. W przypadku braku towaru Sklep zastrzega prawo odmowy realizacji zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany.
2.9. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli dane Klienta są niepełne lub błędne.
2.10. Istnieje możliwość zamówienia instalacji i konfiguracji pieca – cena ustalana indywidualnie.

---

3. Wysyłka i płatność

3.1. Przesyłka realizowana jest kurierem lub transportem własnym na terenie RP.
3.2. Przy zamówieniach powyżej 3000 zł dostawa jest darmowa.
3.3. Płatność: za pobraniem lub przelewem na konto firmowe wskazane w pkt. 1.1.
3.4. Towar dostarczany jest z fakturą/paragonem oraz dokumentem gwarancyjnym.

---

4. Reklamacje i zwroty

4.1. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody z kurierem.
4.2. Uprawnienia z gwarancji wynikają z karty gwarancyjnej.
4.3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (decyduje data nadania zwrotu).
4.4. Zwrot możliwy jest tylko w stanie niezmienionym, po okazaniu dowodu zakupu. Zwrot środków następuje w ciągu 10 dni od otrzymania towaru.

---

5. Ochrona danych osobowych (RODO)

5.1. Administratorem danych osobowych jest Zakład Handlowo-Produkcyjny KOM Paweł Nowak, ul. Parkowa 25, 56-504 Dziadowa Kłoda, NIP 6191059414.
5.2. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – w celu realizacji zamówień, obsługi serwisowej oraz w celach księgowych i podatkowych.
5.3. Dane mogą być przetwarzane również na podstawie udzielonej zgody – w celach marketingowych (np. newsletter).
5.4. Odbiorcami danych mogą być podmioty współpracujące przy realizacji zamówień (kurierzy, firmy serwisowe, biuro rachunkowe).
5.5. Dane będą przechowywane przez okres trwania umowy, a następnie zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
5.6. Klient ma prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
5.7. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
5.8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
5.9. Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w celach podejmowania decyzji, w tym profilowania – chyba że Klient wyrazi na to zgodę.

---

6. Postanowienia końcowe

6.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
6.2. Treści na stronie www.kotlyleszka.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 KC, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
6.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – zmiany obowiązują od dnia opublikowania na stronie.